Последнее время участились случаи выманивания паролей у пользователей системы. Связано это с распространением лжепрограмм: "uCoz - Администратор", "Ucoz Агент", возможно еще каких-то аналогичных. Внешний вид их интерфейсов можно видеть на картинках в этом сообщении.


Как несложно убедиться, окна этих «программ» просят ввести пароль, секретный ответ. Вынужден в очередной раз напомнить, вводить подобные данные данные нигде не следует. На сегодня не существует никаких программ, утилит, адонов и т.п которые бы мы выпустили, или же реальных продуктов от сторонних разработчиков. И даже когда они будут, они, безусловно, не будут запрашивать все возможные ваши пароли, и абсолютно точно никогда не будут запрашивать ваш секретный ответ.

Прежде чем устанавливать, а тем более вводить какие-либо пароль данные в той или иной программе, необходимо убедиться в ее источники. В целях предосторожности следует найти информацию о продукте на официальном сайте компании, и, безусловно, подобный сайт не будут располагаться на сторонних доменах, таких как http://uagent.nm.ru/, http://nucoz.tk/ и т.п. Скачиваться файл так же должен с официального сайта, а не с файловых обменников или сторонних серверов.
Подобная логика, безусловно, касается не только программ связанных с юкозом, но и любых других. Чаще всего так выманиваются пароли для доступа к почтовым сервисам, онлайн играм, платежным системам.
Мы, в свою очередь, ведем борьбу с подобными явлениями, но реально защитить себя можете только вы сами. Рекомендую также прочитать материал про фишинг, если вы не делали этого ранее и прочие материалы по вопросам безопасности.

Если у вас все же выманили пароль, вам следует обратиться в нашу службу разбора жалоб.
Выбрать в форме обратной связи тему «Кража пароля». Перед тем как написать стоит внутренне успокоиться. Напомнить себе, что именно вы тем или иным образом утратили пароль, и ни система, ни человек который будет это читать в этом не виноваты, а значить лишние эмоции надо отбросить. Запастись терпением, разбирательство займет какое-то время, и по существу изложить вашу проблему. Не забыть указать о каком аккаунте идет речь, и пришедшие вам в голову доказательства того что вы владелец аккаунта. Скорее всего, вам зададут ряд вопросов на которые будет необходимо ответить.